多项选择题
有效的销售还应注意以下几点（）。
A.每次最好只推介一种商品或业务
B.要研究顾客的性格类型、新老顾客，判断他需要什么
C.要学会回答顾客对便利店商品问题的疑问
D.熟练掌握每种商品知识，结合商品特点去问话
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多项选择题
商品陈列目标（）。
A、丰富多样，整洁美观
B、便于寻找，一目了然
C、易选易取，价目清晰
D、优选搭配，促进购买 -
多项选择题
清洁管理是现场管理中的一项重要工作，清洁的目的（）。
A、便利店形象的需要
B、激发购买欲
C、吸引顾客促进销售
D、延长设备寿命 -
多项选择题
向顾客解释理由时问候顾客时的表情要做到（）。
A、谦和
B、不卑不亢
C、语出惊人
D、让顾客感到舒服
