多项选择题
厅堂一体化转型模式下的对外服务工作原则包含以下哪些()。
A.网点客户服务经理不承担客户管户职责
B.客户服务经理不承担营销指标
C.客户服务经理属于前台营运人员
D.必须以“合规合理、按章办理”为基本原则
E.必须加强对业务的审核和制约
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多项选择题
每日营业结束后。客户服务经理应对本人当日客户服务和业务处理涉及的区域进行清查清理,重点关注厅堂公共区域以及地面、角落、其他视线未及区域,避免遗落()等重要物品。
A.现金
B.凭证
C.客户资料
D.业务单据 -
多项选择题
每日营业结束后。客户服务经理应对本人当日客户服务和业务处理涉及的区域进行清查清理,重点关注厅堂公共区域以及(),避免遗落现金、凭证、客户资料和业务单据等重要物品。
A.地面及角落
B.垃圾桶
C.卫生死角
D.其他视线未及区域 -
多项选择题
下列有关场所安全管理中,客户服务经理切换服务模式在基层营业机构各区域提供服务时应尽职责说法正确的是()。
A.应注意保持防尾随联动门的正常运转
B.进出联动门时注意观察、防止尾随
C.不得随意为他人开启联动门
D.不得因走动方便,使联动门处于全开状态