多项选择题
下列有关厅堂一体化服务模式转型后,对物品凭证管理相关要求说法正确的有()。
A.严禁代客户保管应由客户自行收妥的银行重要物品
B.严禁代客户保管客户自身的各类重要物品
C.严禁代客户领取应由客户本人或应委托他人领取的各类重要物品
D.严禁将内部物品或已受理审核通过的客户相关资料由客户代为传递
E.严禁代客户购买、领取、保管各类银行重要凭证
F.严禁代客户填写各类银行凭证,严禁代客户签章、代客填写、修改各项业务申请书等纸质或电子单据
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多项选择题
厅堂一体化转型模式下的对外服务工作原则包含以下哪些()。
A.网点客户服务经理不承担客户管户职责
B.客户服务经理不承担营销指标
C.客户服务经理属于前台营运人员
D.必须以“合规合理、按章办理”为基本原则
E.必须加强对业务的审核和制约 -
多项选择题
每日营业结束后。客户服务经理应对本人当日客户服务和业务处理涉及的区域进行清查清理,重点关注厅堂公共区域以及地面、角落、其他视线未及区域,避免遗落()等重要物品。
A.现金
B.凭证
C.客户资料
D.业务单据 -
多项选择题
每日营业结束后。客户服务经理应对本人当日客户服务和业务处理涉及的区域进行清查清理,重点关注厅堂公共区域以及(),避免遗落现金、凭证、客户资料和业务单据等重要物品。
A.地面及角落
B.垃圾桶
C.卫生死角
D.其他视线未及区域