多项选择题
如果客户忘记了总行版手机银行登陆密码怎么办？（）
- A、到我行营业网点重置
B、通过网上银行进行挂失
C、通过网上银行进行重置
D、通过网上银行进行密码初始化
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多项选择题
总行版手机银行注册客户更换手机号码后，以下处理方法正确的是：（）
A、使用联通手机的客户需到农行网点或通过网银注销原号码绑定的手机银行服务，同时绑定新手机号码，并且需要重新下载程序。
B、使用联通手机的客户需到农行网点或通过网银注销原号码绑定的手机银行服务，同时绑定新手机号码，但不需要重新下载程序。
C、使用移动手机的客户需到农行网点或通过网银注销原号码绑定的手机银行服务，同时绑定新手机号码，并且需要重新下载程序。
D、使用移动手机的客户需到农行网点或通过网银注销原号码绑定的手机银行服务，同时绑定新手机号码，但不需要重新下载程序。 -
多项选择题
客户通过网上银行可以对总行版手机银行业务做以下哪些维护？（）
A、将网银注册的银行卡账户导入手机银行
B、将网银上的收款方信息导入手机银行
C、将网银上定制过的缴费项目导入手机银行
D、对手机银行登录密码进行初始化、挂失管理 -
多项选择题
一级分行超级客户服务坐席通过内部管理系统可以对总行版手机银行个人注册客户进行下列哪些操作？（）
A、手机客户信息查询
B、手机银行客户登录IP地址查询
C、手机银行客户基本信息手动同步
D、手机银行客户账户信息手动同步
