单项选择题
项目经理收到来自两个有影响力相关方的冲突请求，项目经理应该做什么？（）
A.参考相关方参与计划获得最佳方案
B.与项目发起人开会以确定如何解决冲突
C.忽略这两个请求以避免向项目部添加未经批准的范围
D.进行成本效益分析以确定哪个请求更适合项目
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单项选择题
在项目执行期间，一名关键发起人被替换，新发起人向项目经理发送文本信息，请求提供项目信息。这些信息已在项目生命周期的几次会议之后提供给前任发起人，项目经理处于严格的时间限制之下并希望处理该请求。项目经理应该做什么？（）
A.分配一名项目沟通人员提供该信息
B.通过电子邮件以制作的形式向新发起人提供所有请求信息
C.以沟通管理计划中列出的格式发送信息
D.要求新发起人查看与前任发起人举行的会议记录 -
单项选择题
一份项目章程获得批准，并在开工会议期间完成需求简报。谁应负责提供项目支持使其向前发展？（）
A.客户
B.项目发起人
C.项目经理
D.技术架构部 -
单项选择题
项目工作已经完成，且可交付成果已获验收。在项目的质保期内，识别到一个影响环境的缺陷。谁应该负责解决这个问题？（）
A.项目经理
B.环境部门
C.项目发起人
D.运营部门
