单项选择题
项目工作已经完成，且可交付成果已获验收。在项目的质保期内，识别到一个影响环境的缺陷。谁应该负责解决这个问题？（）
A.项目经理
B.环境部门
C.项目发起人
D.运营部门
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单项选择题
由于客户认为项目不满足要求，因此不愿对项目签字同意。客户希望对某些可交付成果进行返工。团队不同意，因为这不属于约定项目需求的组成部分。项目经理应该做什么？（）
A.审查验收标准和其他项目输出文件
B.让团队遵守客户要求，对可交付成果进行返工
C.要求团队确定未满足需求的原因
D.请求额外资金以满足对可交付成果进行返工的要求 -
单项选择题
一个项目的主要成功标准之一是系统响应性。若要识别超出可接受限制且需要改进的系统性能，项目经理应该使用哪种工具或技术？（）
A.石川图
B.控制图
C.帕累托图
D.质量改进图 -
单项选择题
一位新团队成员在一个月前加入团队，并接受了资源管理计划中规定的必要培训，这位新团队成员无法按时完成分配的任务，从而影响到团队绩效。项目经理下一项应该怎么做？（）
A.识别所需的额外培训并更新资源管理计划
B.将问题升级上报给管理层，要求将该团队成员调到另一个项目，并找到一位经验更丰富的资源作为替代
C.与该团队成员讨论这个问题，并一致达成意向具有可测量纠正措施的行动计划
D.在下一次计划的绩效评估中解决该团队成员的培训需求
