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多项选择题
客户满意服务战略有：（）
A.塑造“以客为尊”的经营理念
B.开发令客户满意的产品
C.提供令客户满意的服务
D.科学地倾听客户意见 -
多项选择题
成本满意度包括：（）
A.货币成本满意度
B.非货币成本满意度
C.人员价值满意度
D.服务价值满意度 -
多项选择题
价值满意度包括：（）
A.产品价值满意度
B.形象满意度
C.人员价值满意度
D.服务价值满意度
