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单项选择题
观察住店生病客人的内容为举止、语言、营养状况、（）、体位姿势等。
A.眼睛
B.精神状况
C.饮食
D.行为 -
判断题
在走客房的吸尘时，服务员应该在后面，吸尘机的吸尘杆吸头在前面，吸头向门口方向，从里到外进行吸尘。 -
判断题
空房清扫完毕，最好是将室内空调的温度调至比室外温度低3～5度，以便客人进房有一个舒服的感觉。
