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单项选择题
分散注意力策略为何对进入“战斗”反应模式的乘客有用？（）
A.它有助于帮助乘客转移重心
B.它阻止了乘客分散乘务员的注意力
C.它让乘客对自己的行为更加负责
D.它让乘客在受压期间的精神专注 -
单项选择题
如果有乘客突然神志不清，没有反应，乘务员应立即采取何种行动？（）
A.呼救求助
B.检查乘客脉搏
C.抬起乘客双腿
D.去取紧急医疗包 -
单项选择题
获知劫机事件将会在军方人员登机猛攻后结束，机组人员不应该做什么？（）
A.保持过道畅通
B.停留在出口附近
C.进行某项服务
D.在过道中快速移动
