相关考题
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多项选择题
服务场所传递信息中客船班期变更通知应包括（）
A.具体船舶
B.船票价格
C.变更时间
D.原因 -
多项选择题
候船场所与码头及码头与出站口之间的通道应（）
A.无障碍
B.无要求
C.光线适当
D.路面防滑 -
多项选择题
服务人员在岗时身着工作服装、（）
A.佩戴标志
B.服饰整洁
C.仪表端庄
D.态度温和
