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单项选择题
下列哪种是基于web表单形式的咨询服务。（）
A.虚拟咨询台形式
B.延时咨询形式
C.实时咨询形式
D.联合虚拟咨询形式 -
单项选择题
虚拟参考咨询服务形式不包括（）
A.虚拟咨询台形式
B.延时咨询形式
C.实时咨询形式
D.联合虚拟咨询形式 -
多项选择题
下列关于咨询用户信息需求共同的规律正确的是（）
A.咨询用户信息所需的全面性
B.咨询用户信息需求的集中性与分散性
C.咨询用户信息需求的阶段性
