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判断题
关系营销有利于整个社会的进步，它能减少交易成本，实现资源的恶更优配置，不会损害第三者和社会的利益。 -
判断题
客户让渡价值是指客户为企业创造的价值。 -
多项选择题
企业与客户的关系比较复杂，可以根据客户的（）建立不同的客户关系。
A.成本差
B.贡献度
C.忠诚度
D.销售额
