相关考题
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多项选择题
下级员工成熟度构成要素()
A.下级员工的业务水平
B.下级员工的工作态度
C.下级员工的心理承受能力
D.下级员工在该岗位的工作年限 -
多项选择题
下列关于班组长区分“常发性问题”和“偶发性问题”的说法,正确的是()
A.要弄清问题的性质,判断这一问题是常见问题,还是纯属偶然
B.要弄清楚哪些现象属于“常见问题”的首次出现,因为它容易给人一种“偶然出现”的错觉
C.管理者需要判断问题是常发的还是偶发的,尤其是不要把常发问题的首次出现错判为偶发的
D.随着企业的发展、改革的深化、技术的进步、设备的升级,经常会有过去从来没有遇到过的现象的出现,但究其本质仍属于“常见问题”,这就需要透过现象后面的本质进行分析、解决。比如修订操作规程或进一步界定职责等 -
多项选择题
班组长的领导方式与班组员工的成熟度具有一定的相关度。下列说法正确的是()
A.当员工很不成熟时,班组长可以采取单向下命令多,沟通少的领导方式
B.当员工初步成熟时,班组长可以采取单向命令减少,双向沟通增强的领导方式
C.当员工比较成熟时,班组长可以采取单向命令更少,沟通仍然较强的领导方式
D.当员工成长为一名非常成熟的作业人员时,无论是单向命令还是双向沟通都可以相对减少,在这一阶段,班组长基本可以采取授权的领导方式