填空题
重大性优先原则中投诉的重大性是指可能会引起()和()的事件,坚持投诉处理的重大性优先原则,对降低申诉数量、维护公司形象具有重要意义。
【参考答案】
申诉;危机
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填空题
申诉;危机
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