相关考题
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多项选择题
根据社会组织在运行中产生的问题不同，可以把公众划分为（）
A.内部公众
B.潜在公众
C.外部公众
D.边缘公众
E.顺意公众 -
单项选择题
处理危机的最佳时期是在危机（）
A.潜在期
B.突发期
C.蔓延期
D.解决期 -
单项选择题
建立良好消费者关系的基本条件是求得（）
A.消费者知情
B.消费者接纳
C.消费者满意
D.消费者忠诚
