相关考题
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多项选择题
以下（）属于重要的环境维度。
A.音乐
B.气味
C.颜色
D.尺寸 -
单项选择题
医护人员在以下哪一类情况下可以参加手术（）
A.霍乱
B.禽流感
C.手背皮肤有破损
D.指甲甲沟炎
E.慢性肝炎 -
单项选择题
以下（）要素影响服务的效率，而且会影响顾客的体验。
A.标志
B.空间和功能
C.人
D.全部正确
