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单项选择题
当前情况下他们对企业的产品有购买欲望但没有购买力的是（）
A.关键顾客
B.竞争对手顾客
C.潜在顾客
D.普通顾客 -
单项选择题
"质量就意味着对于规范或要求的符合"这一观点是（）提出来的。
A.朱兰
B.石川馨
C.克劳斯比
D.休哈特 -
单项选择题
散布图用来判断（）
A.点子的变化趋势
B.两个变量之间的变化关系
C.点子的分散程度
D.各点的坐标
