多项选择题
存单（折）的户名与身份证件姓名不一致，如何办理挂失（）
A.客户提供定期存单（折）
B.客户提供有效的身份证件
C.银行应要求客户携户籍管理部门（当地派出所）出具的相关证明
D.由客户向法院提起确权之诉，法院做出确权判决后，客户携判决书至银行办理
E.客户只需凭定期存单（折）及有效的身份证件即可前来办理挂失
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多项选择题
满足以下哪些情况银行在公证机关未出具财产继承公证的情况下，可凭亲属关系公证书为死者家属办理死者存款查询业务（）
A、死者家属向银行查询死者生前存款
B、银行提供此查询服务
C、对死者的存款并不产生变更、转移或其他处分后果
D、不会损害死者继承人利益
E、任何情况下都可 -
多项选择题
客户遭遇电信诈骗，满足下列哪些情况银行根据客户要求汇款不承担责任（）
A、满足《商业银行法》关于"存款自愿、取款自由"的原则
B、储户是完全民事行为能力人
C、自身具有相应的认知能力
D、客户坚持要求汇款
E、只要客户要求即可汇款 -
多项选择题
为预防和减少抵押无效纠纷，在办理抵押担保时应做到（）
A、尽到注意义务
B、查清抵押房产的真实状况、权属情况
C、查明是否有共有人
D、不能仅仅看房产证书上登记的名字
E、可以只看房产证书上登记的名字
