多项选择题
各饭店对于贵宾范围规定不一，大致包括（）。
A.知名度很高的社会名流等
B.对饭店业务有极大帮助者
C.饭店系统的高级职员
D.其它饭店的高级负责人
E.饭店董事会高级成员
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多项选择题
金属抛光剂一般含有轻微的（）。
A.磨蚀剂
B.脂肪酸
C.有机溶剂
D.水 -
多项选择题
酒店创造绿色客房应注意做好（）等方面的工作。
A.降低客房噪音
B.提高饮用水质量
C.降低客房牌价
D.加强对客房废弃物管理 -
多项选择题
酒店前厅部的任务具体来说是（）
A.提供服务
B.销售客房
C.控制房情，协调沟通
D.提供资料，辅助决策
