相关考题
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多项选择题
常见的沟通协调渠道有（）。
A.书面
B.语言
C.会议
D.计算机系统 -
多项选择题
客人寄存行李时，下列不能寄存的物品有（）。
A.易腐烂
B.贵重物品
C.违禁物品
D.易碎物品 -
多项选择题
下列关于VIP办理入住手续的说法中，正确的有（）。
A.接待员必须准确掌握当天VIP客人姓名
B.大堂副理亲自接待
C.大堂副理亲自将客人送到房间
D.可以在房间内为其办理入住登记手续
