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多项选择题
汽车金融核心流程里关于还贷注意事项描述正确的有哪些（）
A.编辑短信或微信提醒客户首次还款日期及金额
B.协助客户把金融机构客服电话录入客户手机通讯录
C.向客户解释提前还款、展期等相关规定
D.向客户解释贷款购车的好处 -
多项选择题
汽车金融核心流程里对需求探寻的正确描述有哪些（）
A.了解客户信息，为推荐金融信贷产品作铺垫
B.了解客户预算，创造预算缺口
C.了解客户的态度
D.了解客户偏好，采取针对性话术 -
多项选择题
汽车金融核心流程里赢得客户初步信任最重要的注意事项有哪些（）
A.注意观察客户
B.态度热情、真诚回答客户问题要专业、自信
C.回答不了客户问题时，要需求帮助
