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全部科目 > 民政行业技能鉴定考试 > 墓地管理员考试 > 墓地管理员(综合练习)

名词解释

引导服务

    【参考答案】

    就是墓地管理单位有目的地引领、指导客户，提供相应的服务的过程。其最终目的是使客户顺利地完成殡葬消费。

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