多项选择题
客户修改名称的方式有（）
A.个人客户改名经公安机关批准并持改名后的新身份证申请修改客户名称
B.机构客户更名经工商局批准并持工商局的批准文件申请修改客户名称
C.营业部有确切证据证明柜员输入客户名称时出错
D.密码信封有误，客户本人到营业部办理正式开户手续要求修改客户名
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证券经纪人业务操作中的风险有（）
A.开户业务的风险
B.经营风险
C.客户柜台存、取款业务中的风险
D.客户资产转移业务中的风险 -
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证券经纪人欺诈客户给客户造成损失的，赔偿范围包括（）
A.交易佣金损失
B.税费损失
C.不合理交易的差价损失
D.客户的精神损害赔偿 -
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电话礼仪中一般要注意下列哪几个方面的礼仪（）
A.通话礼仪
B.接听、拨打电话礼仪
C.移动电话使用礼仪
D.常规礼仪
