单项选择题
服务中如碰到宾客出言不逊，服务员应（）
A.礼貌要求客人对服务人员要有礼貌
B.恶言对恶语
C.不要流露出不悦
D.向客人指出，请客人尊重服务人员的劳动。
点击查看答案
相关考题
-
单项选择题
（）的工作之一是负责餐厅棉织品的送洗、点数、记录工作。
A.值台员
B.传菜员
C.领班
D.迎宾员 -
单项选择题
世界上存在着不同的种族，有着不同的肤色和语言，对于维持人类的生存需求是（）
A.不尽一致
B.一致的
C.有一定区别
D.区别较大 -
单项选择题
提高服务质量，增加餐饮部的销售额，关键在于（）
A.美味佳肴
B.餐饮部设施设备
C.厨师和餐厅服务员
D.服务员的操作技能
