相关考题
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单项选择题
讲解岗的服务目的是：（）
A.为做好销售现场讲解服务工作
B.提升客户满意度
C.提高现场服务水平
D.以上全选 -
单项选择题
咨询岗的服务目的是：（）
A.做好客户现场咨询服务工作
B.建立统一的现场服务标准
C.规范解决客户现场咨询问题，进而提高客户满意度
D.以上全是 -
单项选择题
吧台岗人员应当定时巡视洽谈区，正确的时间是：（）
A.5分钟
B.4分钟
C.3分钟
D.视情况而定
