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单项选择题
倾听客户时应该保持与客户的目光交流时间比例为（）
A.20-30%
B.30-50%
C.40-60%
D.60-80% -
单项选择题
现代物业管理的另一标志是（）组织的诞生。
A.业主委员会
B.业主大会
C.居委会
D.物业管理行业 -
单项选择题
委托代理型物业管理企业又称为委托顾问型物业管理企业，这类企业的共同特点是：只有（）
A.储备层
B.技术层
C.管理层
D.操作层
