相关考题
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单项选择题
下列哪项不是客房介绍的目的?()
A.展示服务员的服务技巧和水平
B.证明客房产品的完整性
C.推荐饭店及客房其他服务
D.减少设施设备的损坏率 -
单项选择题
当发现访客很晚还没有离开饭店,作为服务员,下列哪个做法是不正确的?()
A.晚上11点提醒客人离开
B.如果访客要留宿,请他到前台登记
C.访客登记后,允许两人睡一张床
D.加床收加床费 -
单项选择题
在客房报价时,为了占领市场,提高市场份额,提高客房出租率和使用率,一般常采用()报价方法。
A.从高到低法
B.提供有选择的报价方法
C.从低到高法
D.灵活报价法
