单项选择题
A1/A2型题
以下关于质量方针和质量目标的描述中错误的是（）。
A.体现对于质量管理的追求
B.是对服务对象的一种承诺
C.由实验室最高管理层直接制定
D.基于实验室自身的客观定位
E.是上级组织质量方针和质量目标的具体细化和补充
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单项选择题
全面质量管理（TQM）的主导思想是（）。
A.顾客的满意和认同是长期赢得市场，创造价值的关键
B.强烈地关注顾客
C.确保血液质量，为顾客做好服务工作
D.全过程和全范围使顾客满意
E.顾客第一，质量至上 -
单项选择题
《医疗机构管理条例实施细则》规定医疗机构住院病历的保存期不得少于（）。
A.10年
B.20年
C.30年
D.40年
E.50年 -
单项选择题
管理评审主要是评价质量管理体系的（）。
A.适宜性、客观性、公正性及承诺兑现情况
B.适宜性、客观性、公正性及效率
C.客观性、充分性、公正性及有效性
D.适宜性、充分性、公正性及有效性
E.适宜性、充分性、有效性及效率
