单项选择题
A1/A2型题
全面质量管理（TQM）的主导思想是（）。
A.顾客的满意和认同是长期赢得市场，创造价值的关键
B.强烈地关注顾客
C.确保血液质量，为顾客做好服务工作
D.全过程和全范围使顾客满意
E.顾客第一，质量至上
点击查看答案
相关考题
-
单项选择题
《医疗机构管理条例实施细则》规定医疗机构住院病历的保存期不得少于（）。
A.10年
B.20年
C.30年
D.40年
E.50年 -
单项选择题
管理评审主要是评价质量管理体系的（）。
A.适宜性、客观性、公正性及承诺兑现情况
B.适宜性、客观性、公正性及效率
C.客观性、充分性、公正性及有效性
D.适宜性、充分性、公正性及有效性
E.适宜性、充分性、有效性及效率 -
单项选择题
参加管理评审会议的人员不宜包括（）。
A.科室主任
B.最高管理层
C.质量主管、技术主管
D.全体中层骨干
E.相关职能部门人员
