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多项选择题
服务营销新增加的3个P是指（）
A.有形展示
B.人员
C.计划
D.过程 -
多项选择题
服务企业的员工培训主要从以下三个方面展开（）
A.技术培训
B.交际能力培训
C.了解顾客需求
D.形体动作 -
多项选择题
快速撇脂战略一般采用（）和（）手段。
A.高价格
B.高促销
C.多市场
D.多产品
