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多项选择题
快速撇脂战略一般采用（）和（）手段。
A.高价格
B.高促销
C.多市场
D.多产品 -
多项选择题
典型的服务产品生命周期一般包括（）
A.介绍期
B.成长期
C.成熟期
D.改进期 -
问答题
简述投诉处理态度和技巧？
