单项选择题
外廓尺寸超限、总质量未超过49吨，主车悬挂正式号牌，挂车悬挂正式号牌或持有临时号牌（见附件）的空载大件运输车辆，通行省高速公路不需要办理《超限运输车辆通行证》，按规定正常计重收费。挂车为临时号牌的，收费站工作人员需要对车辆主、挂车号牌拍照存档，电子档案保存期限为（）个月。
A.2
B.4
C.6
D.8
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单项选择题
投诉预受理人员应当提请投诉人提供注册手机号码、及车牌颜色（）进行查询。
A.姓名
B.车辆行驶路程
C.车牌号
D.出口收费站名称 -
单项选择题
如投诉预受理人员无法査询到通行记录时，应当提请投诉人登录本人（），或者联系ETC发行服务机构查询本人的相关通行记录，及时提供相关情况作为投诉处理依据。
A.银行账户系统
B.ETC账户査询交易清单
C.收费站收费系统
D.联网中心平台 -
单项选择题
投诉情况属实，ETC发行服务机构回复时，应当明确告知投诉人产生应免未免的原因、退费时间和（）
A.银行卡号
B.退费金额
C.收费站名称
D.发票
