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多项选择题
世界遗产的基本特征包括（）
A.真实性
B.稀缺性
C.不可替代性
D.杰出性 -
多项选择题
以投诉人的数量为依据，旅游投诉的类别主要分为（）。
A.单独投诉
B.共同投诉
C.亲自投诉
D.委托投诉 -
多项选择题
国家对消费者权益保护主要表现在以下（）途径。
A.立法保护
B.行政保护
C.司法保护
D.政策保护
