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单项选择题
某冰箱质量改善六西格玛项目，改善的指标为RTY，项目使RTY从50%改善到90%，每月的产量为50000，单台冰箱的成本为100元，则项目的年效益为（）
A.200万
B.2400万
C.100万
D.1200万 -
单项选择题
卡诺模型中的那种质量特性最容易使得顾客忠诚（）
A.基本质量
B.一元质量
C.魅力质量
D.一般质量 -
单项选择题
DMAIC改进模式的极限是（）
A.3sigma水平
B.4sigma水平
C.5sigma水平
D.6sigma水平
