单项选择题
根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求，乘客有下列哪种情形的，公交驾驶员有权拒载（）。
A.乘客携带易燃、易爆等危险物品时
B.孕妇
C.老弱病残者
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单项选择题
根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求，下列哪项做法不符合公交驾驶员星级服务要求（）。
A.在运营过程中举止文明，礼貌待客
B.弃用工作服，按个人喜好着装上岗
C.驾驶员运行服务中，悬挂工号，按规定着工装。 -
单项选择题
根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求，运行中遇醉酒闹事的乘客，影响了正常运营，应如何处理（）。
A.强行将其拖下车
B.打开车门让其自觉下车
C.拨打警方求助电话 -
单项选择题
根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求，不属于《车辆安全设施检查表》要求检查的项目有（）。
A.大灯
B.反光镜
C.车外皮
