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单项选择题
形成卖方市场的基本条件是产品（）。
A.供不应求
B.供大于求
C.供求平衡
D.求小于供 -
单项选择题
企业开发新客户的成本是保留老客户成本的（）倍。
A.3
B.5
C.8
D.10 -
单项选择题
一个不满意的顾客则会对（）个人讲述他买到不好产品的怨言。
A.5
B.8
C.11
D.15
