相关考题
-
单项选择题
商品效用的最大特点是（）性。
A.主观
B.客观
C.攀比
D.炫耀 -
单项选择题
追踪顾客满意情况可以使用的指标有顾客满意度好顾客（）。
A.信誉度
B.美誉度
C.抱怨度
D.忠诚度 -
单项选择题
服务产品的最基本特点是（）。
A.不可感知性
B.不可分离性
C.不可存贮性
D.差异性
