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单项选择题
以下哪项行为规范不属于工作状态（）
A.服务人员应礼貌热情为顾客提供服务
B.服务人员不得斜靠、倚靠在货架
C.服务人员双手不得抱在胸前、扎堆聊天
D.收银员热情、快速、准确服务顾客 -
单项选择题
以下哪项不属于计量扣分项（）
A.蔬果小店排队超过5人，且5分钟无人管理
B.有设自助计量秤
C.热情、快速、准确为顾客提供计量服务
D.蔬果小店计量称下方卫生差 -
单项选择题
以下哪项属于卖场作业扣分项（）
A.高空作业须使用专用登高工具
B.全店疏散楼梯不得被遮挡、占用、堵塞
C.消防蓄水池末端水位压力最小值的静压不小于0.05mpa
D.后场常温库、冷藏库、冻库、办公区域应做到人走灯灭
