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判断题
散客入住酒店,接待员热情问候宾客,询问客人是否有预订,以客人口头告知为准。()
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有些酒店,在客人进房5-7分钟后,再通过电话与客人联系,询问其对客房是否满意,并对其光临再次表示感谢。()
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一般三星及以上的酒店设有商务行政楼层。()
判断题
已抵店入住的客人预订资料属于临时类文档。()
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