多项选择题
旅游团（者）就餐时对地陪的服务要求（）。
A.简单介绍餐馆及其菜肴的特色
B.引导旅游者到餐厅入座，并介绍餐馆的有关设施
C.向旅游者说明酒水的类别
D.解答旅游者在用餐过程中的提问，解决出现的问题
E.提醒客人离开餐厅时是否有物品遗忘
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多项选择题
地陪在旅游者离开饭店服务程序有（）。
A.提前通知客人离店时间和行李收运时间方便客人早做准备
B.按规定时间在饭店大堂等候客人
C.办理退房手续
D.地陪在车上清点人数
E.提醒客人检查是否有物品遗忘 -
多项选择题
地陪在引导旅游者入住饭店服务程序有（）。
A.到总台住店登记
B.领到房卡后，请全陪或领队分发房卡，同时宣布下一次集合的时间、地点骸活动内容
C.陪同客人到达房间，并请客人检查饭店设施设备
D.地陪应抽出时间与领队、全陪核对开商定在本地游览的日程安排
E.叫早服务 -
多项选择题
地陪在赴饭店途中，临近下榻饭店时介绍饭店概况，介绍内容包括（）。
A.饭店名称和位置
B.入店手续
C.饭店的设施和设备的使用方法
D.集合地点及停车地点
E.其它事项
