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单项选择题
回访投诉工单,客户表示不予评议,则记录回访结果为()并办结。
A.留空
B.一般
C.不满意
D.未评议 -
单项选择题
()对后续处置跟踪工单进行跟进督办,在后续处理措施完成后再次客户回访,确保闭环管理。
A.省级客户服务中心
B.省级市场部
C.地市供电服务中心
D.责任单位 -
单项选择题
原则上停电和电压质量类投诉后续处置期限不得超过()。
A.15天
B.30天
C.30个工作日
D.90天
