单项选择题
作为一个商业人士，需要面对来自不同行业的人，难免会众口难调，这样需要：（）
A.先抓住主要矛盾
B.先抓住次要矛盾
C.主要矛盾和次要矛盾无所谓先后
D.以上都不对
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单项选择题
看名片的技巧有哪些：（）
A.名片是否经过涂改
B.是否印有住宅电话
C.是否头衔林立
D.以上都正确 -
多项选择题
下列座次安排错误的是：（）
A.领导面向会场时：右为上，左为下
B.宾主相对而坐，主人面向正门，客人占背门一侧
C.签字双方主人在左边，客人在主人的右边
D.宴请时，主宾在主人右手，副主宾在主人左手 -
多项选择题
商务会面中正式称呼即（）
A.行政职务
B.技术职称
C.地方性称呼
D.泛尊称
