考题列表
- 判断题 褒奖法是先赞美对方的优点，让对方在愉快地心境中接受你的劝导。
- 判断题 商务语言中要用积极的正面语言，不用消极的负面语言。
- 判断题 商务人员在工作中要避免使用冷谈、没感情、否定性的语言。
- 判断题 目中有人是对客户的尊重方式之一。
- 判断题 在商务交往中，拒绝收礼一般是不允许的，最好时表示谢意并接受它...
- 判断题 单排扣西服分为一粒扣、两粒扣等。
- 判断题 有效提问应用尊敬的语气正面提问。
- 判断题 恰当、有效的提问能引导交谈的方向，能获得自己想了解的内容，甚...
- 判断题 正位坐姿适合观看演出或听领导发言。
- 判断题 女性走路不能叉开双腿走路，那样显得很粗鲁。
- 判断题 女士优先是国际通行的礼仪规则。
- 判断题 在参加正式就餐时，脱下的大衣应放在椅背上。
- 判断题 就餐中，一位女宾客不小心把菜汁洒到衣服上时，男服务员迅速用湿...
- 判断题 雅语又称为婉辞或婉语，是敬语的一种，是比较含蓄、委婉的表达方...
- 判断题 礼品的选择是一门艺术。选择礼品时，要看对象、看关系、看场合、...
- 判断题 办公室电话响，如果不是自己工位上的电话可以不接。
- 判断题 坐电梯时要让领导先进先下。
- 判断题 女士着装六忌为忌过分杂乱、忌过分鲜艳、忌过分暴露、忌过分透视...
- 判断题 单排扣西装适合年轻人或身材较健硕人。
- 判断题 收到馈赠的礼品后，受礼者一般要回赠，从而加强联系、增进友谊。
- 判断题 引导姿势有直臂式、斜臂式、下划式、双臂式。
- 判断题 站立时手可以插在腰间或者环保胸前。
- 多项选择题 商务交谈应把握分寸，主要表现在（）
- 多项选择题 商务交谈时，商务人士应（）
- 多项选择题 在传递一个信息时，是由（）
- 多项选择题 女士的西服套装款式分为（）
- 多项选择题 商务活动宜送的礼品有（）
- 多项选择题 服装款式的一般规律是（）
- 多项选择题 服务有什么特性？（）
- 多项选择题 下列属于个人形象要素的是（）
- 多项选择题 使用手势应注意的问题有（）
- 多项选择题 商务活动中交换名片应注意（）
- 多项选择题 商务场合中自我介绍时，一般需要向对方介绍（）
- 多项选择题 商务沟通中劝导的方法有（）
- 多项选择题 问侯语多在刚刚接触对方时使用，常为热情简洁的语言。例如（）
- 多项选择题 正确提出请求的正确的要点是（）
- 多项选择题 乘坐电梯需要注意哪些问题？（）
- 多项选择题 办公室拜访礼仪要做到（）
- 多项选择题 茶水招待礼仪以下哪项说法是正确的？（）
- 多项选择题 当你在办公室坐着时，选择需要站立迎接的选项（）
