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多项选择题
商务交谈中应（）
A.多反问
B.使用礼貌准确的语言
C.选择恰当的谈话内容
D.运用有效的沟通技巧 -
多项选择题
微笑的注意事项以下正确的是（）
A.要与对方保持正视的微笑
B.高于对方视线的微笑会让人感到被轻视
C.低于对方视线的微笑会让人感到舒心
D.眼睛要有胆量正视对方，其次要有胆量接受对方的目光 -
多项选择题
商务礼仪的规范性是指商务人士在商务活动中的（）等都应遵守相应规范，做到有礼有节。
A.穿着打扮
B.言谈举止
C.待人接物
