相关考题
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单项选择题
系统规划阶段形成的交付物是（）。
A.系统分析说明书
B.可行性报告
C.系统设计说明书
D.测试报告 -
多项选择题
在销售环节，CRM中的商务智能可以及时反馈的KPI有（）。
A.交易次数
B.客户花费
C.客单价
D.客件价 -
多项选择题
CRM中所需要的数据有（）。
A.客户的购买记录
B.客户的评论
C.客户的浏览记录
D.客户的个人信息
