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多项选择题
系统开发阶段的主要任务活动有（）。
A.编写程序代码
B.程序测试
C.系统联调
D.系统测试 -
单项选择题
系统规划阶段形成的交付物是（）。
A.系统分析说明书
B.可行性报告
C.系统设计说明书
D.测试报告 -
多项选择题
在销售环节，CRM中的商务智能可以及时反馈的KPI有（）。
A.交易次数
B.客户花费
C.客单价
D.客件价
