多项选择题
关于护理人员排班,叙述正确的有()
A.以患者需要为中心,合理安排人力
B.根据护理人员的不同层次结构来排班,实现职能匹配
C.掌握工作规律,实行弹性排班
D.尽量避免长期连续的工作,防止工作效率降低
E.将“排班”作为奖惩工具
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现代管理理论的特点有()
A.强调系统化
B.重视人的因素
C.强调不断创新
D.重视信息工作
E.强调权力分散 -
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护士长的管理艺术包括()
A.决策艺术
B.指挥艺术
C.交谈艺术
D.协调人际关系艺术
E.激励艺术 -
多项选择题
全面质量管理的含义包括()
A.强烈地关注顾客
B.持续不断地改进
C.精确地度量
D.增加工作的数量
E.向员工授权
