单项选择题
在危机管理委员会的六大系统中，主要用于市场信息的搜集与整理、分析与运用的是：（）
A.公共关系管理系统
B.情报管理系统
C.品牌管理系统
D.客户关系管理系统
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单项选择题
下列关于危机管理委员的表述，错误的是：（）
A.建立在原有公司制度管理的架构之上
B.主要负责人应由企业最高领导来担任
C.主要职责是针对危机事件做好显性与隐性的防范以及管理工作
D.可以依据各企业的特性来安排编组 -
单项选择题
下列关于危机处理的做法，表述错误的是：（）
A.不要沉默，及时发言
B.及早准备，防患于未然
C.不要逃避责任，不要反应冷淡
D.及时辩解，完全诉诸于法律手段 -
单项选择题
危机认知有四个W模式，其中不包括：（）
A.危机是什么
B.危机什么时候发生
C.危机在何地发生
D.危机发生的原因
