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单项选择题
当冲突发生时，首先要辨明（）。
A.冲突的性质
B.冲突的类型
C.冲突的原因
D.冲突的主体 -
单项选择题
员工关系管理的核心内容是（）。
A.劳动合同
B.心理契约
C.利益关系
D.共同的价值观 -
单项选择题
处理劳动争议最简易的程序是（）。
A.当事人双方调解
B.当事人申请仲裁
C.当事人双方协商
D.当事人提起诉讼
