相关考题
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单项选择题
顾客投诉的处理（）获得各种质量改进的信息.
A.没作用
B.无影响
C.有助于
D.差别不大 -
单项选择题
ISO10002标准的出台与ISO9000：2000标准中第一次引入顾客满意理念有着直接的（）关系。
A.转折
B.因果
C.承接
D.递进 -
单项选择题
ISO10002标准和ISO9000标准有着是密切关系，两者是相辅相成的。两者可以相互（）和（）.
A.独立合作
B.自立协调
C.独立协调
D.自立合作
